RECLAMATION
Vous souhaitez nous adresser une réclamation. Vous pouvez :
- Nous contacter par mail : info@sasiep.com
- Nous adresser un courrier en recommandé
- Compléter le formulaire de réclamation
Informations sur le traitement de vos données personnelles : Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l’utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez lire notre politique de confidentialité ci-dessous :
Conservation et Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans nos dossiers clients internes, stockés sur Google Drive.
Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service formation établi au siège de la Société.
Ce fichier est accessible uniquement par la direction et les collaborateurs au sein de la SAS IEP.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Anne-Marie LE BOUCHER (directeur de publication) au 5 impasse des Ardilles – 22400 ST ALBAN (France) et/ou par courriel à info@sasiep.com(cf. §3.1).
Consentement et Traitement de vos données personnelles
Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers. Vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître de nos services. Vous autorisez les collaborateurs de la SAS IEP à vous contacter par téléphone ou par mail.
Retrait du Consentement concernant vos données personnelles
Droit d’accès à vos données personnelles
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en contactant notre service informatique :
SAS IEP – 5 impasse des Ardilles – 22400 ST ALBAN (France) accompagné d’une copie d’une pièce d’identité, idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et court à nouveau une fois ces éléments fournis ».
Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL et consultables en cliquant ici.